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“守合同重信用”是企業生存發展的根本

 

城開(集團)有限公司是一家集房地產投資、開發、經營及相關服務為一體的中外合資企業集團。在剛剛過去的2014年,公司榮膺國家工商總局2012—2013年度“守合同重信用”企業稱號。回顧近年來企業“守合同重信用”創建工作,我們的體會主要有以下幾點:

一、             認識到位,集團領導真抓實干

在多年來的“守合同重信用”創建活動中,上海城開積累了一條寶貴的經驗,那就是:領導重視、分工協作、齊抓共管。集團公司領導把“守合同重信用”作為頭等大事來抓,作為促進企業持續、穩定、健康發展的重要戰略任務來抓,將誠實守信作為員工思想道德建設的重點,將誠信建設作為企業精神文明建設的重要內容,多措并舉引導各級領導干部、管理人員和員工堅持誠信立業。公司成立了以法人代表為組長,法律、財務、審計、商業資產管理、戰略投資等部門負責人參加的合同管理領導組,明確各自職責,責任落實到人。公司主管領導不但每月都聽取規范合同管理工作匯報,還要求相關部門加強“守合同重信用”活動的宣傳教育和培訓力度,通過多管齊下確保將各個環節的工作真正落到實處。

尤其是集團公司與子公司兩級領導帶頭學習,強調運用合同手段來改善并提高經營管理水平。同時,要求相關部門堅持不懈地抓好合同法及相關法律法規的學習、宣傳和培訓工作,一方面充分利用企業報刊、網站等輿論陣地,開展多個渠道的宣傳活動,另一方面通過邀請專家舉辦講座、召開專題培訓會議等多種形式開展學習教育活動,在集團上下營造出濃厚的學習合同法、創建“守合同重信用企業”的生動局面。

二、制度到位,合同管理嚴謹規范

近年來,集團公司把規范合同管理作為“守合同重信用”的重要環節,把合同管理視為企業的生命和財富,把誠實守信作為企業發展之本。為了使合同管理規范化、科學化、法律化,公司建立健全了合同管理機構,配備了專職合同管理員。在此基礎上,從完善制度入手,通過制定切實可行的合同管理規章制度,確保管理工作有章可循。近年來,公司先后出臺了《上海城開(集團)有限公司合同管理制度》、《合同檔案、合同臺賬建立制度》等一系列管理制度,在企業管理工作的各個層面、各個環節牢固樹立誠信服務意識和合同意識,并不折不扣地落實到工程的投標、簽訂、項目施工、竣工驗收、結算和保修等各個階段和發展戰略之中,實現了管理層次清晰、職責明確、程序規范,從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的可控制狀態。

值得一提的是,針對在市場經濟發展過程中,商事主體、商事行為、商事關系等各種商事因素變幻莫測,國家的商事法規也會不斷調整更新,企業在經營管理活動中也會不斷地遇到新問題的實際,為了避免合同管理工作流于形式,公司推行動態合同管理制度,不斷豐富充實合同管理規章制度的內容,有效地服務企業的各項經營管理活動,確保合同管理規章制度常變常新。

三、履約到位,企業運行優質高效

在企業經營活動中,多年來,無論是開發前期涉及的土地合同、投資合作協議、設計合同、咨詢合同、勘察合同,還是與建筑開發單位簽訂的建筑工程施工總包合同、分包合同,銷售合同等,我們均采用標準的合同示范文本,合同內容嚴格遵守《合同法》。合同一經簽訂,除不可抗力外,合同履約率達100%,連續多年沒有發生重大合同糾紛。

為保障合同及時有效地履行,有效遏制違約行為發生,近年來,公司切實加強對合同履行情況的監督工作,通過監督及時發現影響履約的原因,以便第一時間向各部門反饋。比如,在履行合同中,財務部門主動介入,密切配合,切實把好合同的結算關,這既是對合同簽訂工作的審查,也是對合同履行工作的監督。

通過扎扎實實地開展“守合同重信用”活動,“以質量求生存,以管理求發展”、“以誠取信、以信取譽、以譽取益”的經營理念在公司上下已形成共識。在日常的經營活動中,公司相關部門堅持做到講誠信、講質量,認真履行好每一份合同,在社會上、在用戶中贏得了良好的信譽。當然這也得益于堅持“精心施工、創優高效、信守合同、真誠服務”的質量方針,公司始終把工程創優落實到施工全過程,確保質量和安全,為最大限度地提高客戶滿意率提供了保障,企業也因此獲得了較為理想的經濟效益。


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